AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Última actualización: Junio de 2026
Marisol Patricia Torres Ayala, operando bajo el nombre comercial Postres Paty (en lo sucesivo, "El Responsable"), con domicilio físico y para oír y recibir notificaciones en Av. Atlacomulco #102, Colonia La Loma Tlalnemex, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, C.P. 54070, es la persona responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente:
1. Datos Personales que Recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos los siguientes datos personales de identificación y contacto:
Nombre completo.
Dirección de entrega (calle, número, colonia, municipio, código postal).
Número de teléfono (local y/o celular).
Correo electrónico.
Identificación de Datos Financieros: Le informamos que para la verificación de sus pagos mediante transferencia electrónica (SPEI), únicamente identificaremos los datos de la cuenta emisora o el comprobante que usted nos proporcione, sin almacenar ni recabar datos de tarjetas de crédito o débito de forma directa en este sitio web.
2. Datos Personales Sensibles (Restricciones de Salud)
De conformidad con lo establecido en la LFPDPPP, se consideran datos de carácter sensible aquellos que afecten la esfera más íntima de su titular.
Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos de repostería y con la única finalidad de proteger la salud, vida e integridad de los comensales, Postres Paty podrá solicitarle información respecto a alergias alimentarias, restricciones médicas o dietas especiales (por ejemplo: intolerancia a la lactosa, alergia a las nueces, requerimientos sin azúcar, etc.).
Consentimiento Expreso: Al proporcionar esta información de manera voluntaria al momento de levantar su pedido, usted otorga su consentimiento expreso para que estos datos de salud sean tratados exclusivamente para la elaboración segura de sus postres.
3. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):
Validar, registrar y agendar sus pedidos de postres caseros y contratación de mesas de dulces.
Coordinar la logística de entrega de los productos en las zonas de Naucalpan, Tlalnepantla y Atizapán.
Mantener comunicación directa vía telefónica o WhatsApp para el seguimiento de su pedido, aclaraciones o confirmación de horarios.
Emitir notas de venta o comprobantes correspondientes.
Finalidades Secundarias (Fines mercadotécnicos):
Envío de promociones, descuentos de temporada, catálogo de nuevos productos y mensajes de felicitación a través de la aplicación de mensajería WhatsApp o correo electrónico.
Mecanismo de Negativa: Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias (publicidad y promociones), puede manifestarlo desde este momento enviando un mensaje de WhatsApp al número de atención o un correo electrónico con la frase "No deseo recibir información promocional". La negativa para el uso de sus datos para estas finalidades no será motivo para negarle los servicios y productos que solicita con nosotros.
4. Transferencia de Datos Personales
El Responsable se compromete a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el Artículo 37 de la LFPDPPP.
Sus datos de contacto y dirección de entrega solo podrán ser compartidos con empresas o prestadores de servicios de mensajería/delivery en los siguientes supuestos:
Cuando usted solicite y esté de acuerdo en que la entrega de su pedido se realice mediante una plataforma o servicio externo contratado por Postres Paty.
Cuando usted envíe a su propio mensajero para la recolección del producto, en cuyo caso la responsabilidad del manejo de datos corresponderá a la plataforma contratada por usted.
5. Medios para Ejercer los Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar una solicitud enviando un correo electrónico a marisol170999@hotmail.com o un mensaje de WhatsApp al número de atención 55-47596269, especificando:
Nombre del titular y medio de contacto para comunicarle la respuesta.
Documento que acredite su identidad (copia de INE o identificación oficial).
Descripción clara de los datos respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
Su solicitud será resuelta en un plazo máximo de 20 días hábiles, informándole la resolución por el mismo medio en que fue solicitada.
6. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)
Le informamos que por el momento este sitio web no utiliza tecnologías de rastreo automatizado (cookies o web beacons) para recabar perfiles de comportamiento de navegación. En caso de que en el futuro se implementen herramientas como Google Analytics o píxeles publicitarios para optimizar la página web, este Aviso de Privacidad será modificado oportunamente para informarle sobre su funcionamiento y la manera de desactivarlas desde su navegador.
